ビジネスをしていると、時として業務改善をすることがもとめられたりします。実は、従業員の立場に立つと結構面倒くさかったりします。過去をふりかえってみて、その必要性を考えるとともに、どうやったらスムーズに業務改善できるか、考えてみます。

私が、ちょうど監査法人に入った頃のお話ですが（もう10年以上前のことでしょうか）、ちょうど、監査調書を紙から電子に移行する、ということが行われているところでした。この監査調書、というのは、監査の中で行った手続が手続から得られた結論を記録しておくものです。制度上、この監査調書をきちんと作成し保管することは大切なことでした。

周りの人の反応をみると、「面倒くさいな～。」とか「なんでこんなことをやらないといけないんだ。」という不満の声は大きかったと思います。私自身も紙の調書のやり方、ということを覚え始めていたところなので、この電子調書への意向は結構負担でもありました。

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