つっかかってくる人、厄介ですよね。突っかかってくる人、例えば、難癖をつけてくる人、プレッシャーをかけてくるひと、文句を言ってくる人なんかを想定しています。距離を置ければいいのですが、取引先や上司（時として部下でも）のように、必ずしも距離がおけない場合もあるでしょう。そんな時はどうすればいいか、ということです。
それは、イメージとしては闘牛士として牛に立ち向かうように対応しましょう、ということです。つっかかってくる相手をヒラリとかわし、時としてバシッと対応する、ということです。
まず、正面から受け止めるのは大変です。難癖を真に受ける、プレッシャーに立ち向かう、文句を真剣に考えこむ、とストレスがたまります。場合によっては精神が病むのでこれはお勧めできませぬ。
逆に、相手から逃げ出してしまう、これができれば苦労はしないです。とはいえ、人間関係、特に仕事の関係だと、そうそう逃げられません。逃げてしまうと、より、よくないことが起こってしまうことも多いです。
なので、コミュニケーションにおいては、相手の言っていることのうち、基本的には受け流しつつ、もっともなことにはきちんと対応する、時としてガツンと言い返す、あたりが対応になってくるかなと。そして、心の中では、闘牛士のようにひらりとかわし、ぐさっとさす、ということが大切なのでは。