実は、人の話を聞く、という行為は難しいことです。特に、自分にとって不都合なことを言われている場合は、なおさらそうです。やっぱり、言い返したり、したくなってしまいます。今回はそんなことをば。
自分にとって都合の悪いことを言われると、どうしても感情的になってしまいます。やっぱり、自分を否定されたような気分になってしまいますからね。そうすると、言い返してしまう。でも言い返してしまうと、相手も自分が否定されたような気持ちになるので、ますます、意固地になってしまい、関係が悪化してしまう、ということがあります。
ですので、まずは、相手の言い分に耳を傾けてみる。きちんと、素直に耳を傾けてみると、それだけで相手の方が落ち着いてくることがあります。そこで、落ち着いてきたときに、こちらの言い分を言ってみると、ある程度は受け入れてもらえることも多いです。また、相手の言い分を聞いて相手の言いたいことが理解できると、そこに、こちらからも言い返せるような糸口が見つかる、ということもあります。